Q.「棕櫚箒」の修理は可能ですか?
A.商品の状態によります。まずはご相談ください。
"銅線のゆるみ補修" や "柄の交換" など、修理に関するご相談も承っております。
まずは、メールにて、以下の情報をご明記の上、不具合箇所の画像を添付してお送りください。
・お客さまの「ご氏名」(※)
・ご連絡先「メールアドレス」(※)
・ご購入時の「ご注文番号」
・不具合箇所の症状、または気になる点等(※)
(※)・・・ 必須項目
頂いた画像をもとに、製造元の山本勝之助商店へ修理の可否について照会を行い、後日、その結果をメールにてお伝え致します。
その際に、修理可能である場合は、「修理代金 (御見積)」や「お申し込み方法」などを合わせて記載致します。
なお、修理品の "往復送料" については、『お客さまのご負担』となります。
また、"修理代金" については、商品の状態やご使用年数などによって異なります。
あらかじめご了承ください。
※他店にてご購入の商品につきましては、ご購入店へご相談頂きますようお願い致します。
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