• HOME
  • >
  • ご利用ガイド

ご利用ガイド

◆ ご注文の流れ
1.オーダー
 各商品ページより、カラーやサイズ・柄等お選び頂き、ご希望の数を入力の上、
 「カゴに入れる」ボタンを押して下さい。ショッピングカートページに移動します。
 お買い物を続ける場合には、ブラウザの「戻る」ボタン、またはショッピングカートページ下段の
 「前のページに戻る」 ボタンをクリックして下さい。
 お選び頂いた商品は、ホームページ右上の「かごの中を見る」ボタンを押すとご確認頂けます。
 
2.ご注文画面
 ご注文内容をご確認いただき、必要事項をご入力下さい。
 ご希望配送日時等ご希望がございましたら「お支払い方法」選択時に
 特記事項欄より不要な文字を削除、ご希望配送日をご入力の上、お進み下さい。
 商品名・数量・カラー・柄など、ご注文の商品にお間違いがないかもう一度ご確認の上、
 よろしければ「ご注文を確定」ボタンを押して下さい。
 クレジットカード決済のお客さまは、その後に表示される決済画面でカードの手続きを行って下さい。
 
3. 確認メール
 ご注文が確定されましたら、ご登録頂いたメールアドレスに「注文内容のご確認メール」が
 自動配信されますので、内容をご確認下さい。
 お支払方法に「銀行振込」「郵便振替」をお選び頂いたお客様へは、自動送信メールとは別に、
 当店より、発送予定日やお振込み口座などについてのご案内を、メールにてお送り致します。
 
 ※ご注文完了後、30分以内に自動送信メールが届かない場合は、こちらをご確認の上、
  恐れ入りますが、当店までお問い合わせフォームまたはメールにてお問い合わせ下さい。
 
 ※ご注文内容によっては、当店からお客様へ確認(配送方法について等)のご連絡をさせて頂く場合が
  ございます。この際に、お客様とご連絡が付かない場合(ご注文時のメールアドレス・お電話番号の入力
  間違い、メールソフトにより勝手に迷惑メールフォルダに振り分けられていて受信に気付かなかった等)は、
  ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
  この場合、配送日時指定やギフトラッピング等のご要望を頂いたご注文であっても、当店は一切の責任を
  負いかねます。
 
  ご注文完了後、「自動送信メールが届かない」「注文したのに1週間経っても商品が届かない」等、
  おかしいと感じることがございましたら、お問い合わせフォームまたはメールにてお気軽に当店まで
  ご連絡ください。(参考:「当店からのメールが届かないお客様へ」)
 
 ※ご注文の際は、ご入力内容やご注文商品の内容にお間違いがないかよくご確認の上、ご注文ください。
  (お客様都合による返品・キャンセルはお受けしておりません)

◆ ご注文方法
 ご注文は基本的にショッピングカートにてご注文下さい。
 カートが上手く動かない時は、お問い合わせフォームまたはメール、FAXにてご注文下さい。
 《ショッピングカート以外でのご注文の場合》
 (1)お名前 (2)郵便番号・ご住所 (3)お電話番号 (4)メールアドレスまたはFAX番号
 (5)ご希望の商品名、色、サイズなど (6)数量 (7)お支払い方法(支払方法 参照)
 (8)配送方法(配送方法 参照)
 以上をご記入の上、送信をして下さい。
 (お電話でのご注文・お問い合わせは受け付けておりませんので、ご了承下さい。)

ページトップへ|暮らしのほとり舎
◆ 配送業者
 【宅配便】: ヤマト運輸・西濃運輸・日本郵便(ゆうパック)にて、お届け致します。
 【代金引換】: 西濃運輸(カンガルー代引)・ 日本郵便(ゆうパック代金引換)にて、
         お届け致します。
 【クリックポスト】: 日本郵便による、クリックポストサービスにてお届け致します。
 【レターパックプラス】: 日本郵便による、レターパックプラスサービスにてお届け致します。
 
  ※予告なく変更する場合がございますので、ご了承下さい。
   
配送業者 | 暮らしのほとり舎

◆ 配送方法
(1)宅配便
 配達員が手渡しで、安全・確実にお届け致します。(推奨)
 発送後に伝票番号をメールでお知らせしますので、配達状況がオンラインで確認できます。
 
 ・表札がない場合、お届先の名前が違う場合はお届け出来ない場合がございます。
 ・アパートにお住まいのお客様はアパート名、お部屋番号のご記載、またシェアハウスなどに
  お住まいのお客様は、お届け先が分かる様、ご記載をお願い致します。

(2)クリックポスト(ポスト投函型配送サービス)
 各商品ページに下記のような表示がある商品のみ、ご利用頂けます。
 ただし、商品の組合せ、数量等により規定のサイズを超えますと、ご利用になれない場合がございます。
 その場合には、宅配便でのお届けに変更させて頂きますので、ご了承下さい。
 (メールにて配送方法変更のご連絡を致します)
 
   
クリックポスト可 | 暮らしのほとり舎

 
 ・34×25cm以内・厚さ3cm以内・重量1kg以内の封筒に入る商品が対象となります。(目安:A4サイズ) 
  ※[クリックポスト可]の表記は、商品サイズがクリックポストで送れる規定内であるという目安です。
   配送途中での破損・折り曲げ等のトラブルがないということではありません。
 
 ・商品発送後に当店よりメールでお知らせする伝票番号で、配達状況がオンラインで確認できます。
 
 
(クリックポストの追跡システムは、宅配便より状況の反映が遅いようですので、ご了承下さい。)

 
 ・お荷物はポストまでの配達となります。配達員からの直接手渡しは致しません。
  万が一、紛失、破損、未着等のトラブルが発生致しましても、補償はございません
  交換品や返金を手配できかねますので、あらかじめご了承下さい。
 ・表札がない場合、お届先の名前が違う場合はお届けされませんのでご注意下さい。
 ・アパートにお住まいのお客様はアパート名、お部屋番号のご記載、またシェアハウスなどに
  お住まいのお客様は、お届け先が分かる様、ご記載をお願い致します。
  郵便局に郵便物の転送届けを出していても、転居先への転送はできませんのでご注意下さい。
  (この場合、当店へ返送されますので往復の送料をご請求させて頂きます)
 ・「代引き決済」は、ご利用頂けません。
  ※クリックポストをご希望の上で、代引き決済をお選び頂いている場合は、配送方法を
   通常の”宅配便”に変更させて頂きます。
   (メールにて配送方法変更のご連絡を致します。お客様とご連絡が取れない場合は、ご注文を
   ”キャンセル”とさせて頂きます。)
    → 参考:「一定期間内にお受け取り頂けない場合」「当店からのメールが届かないお客様へ
 ・「配送日時指定」は、ご利用頂けません。
  ※クリックポストをご希望の上で、配送日時指定をされている場合は、配送日時指定不可
   ”クリックポスト”にてお届け致します。
   これについて、いかなる場合においても、当店は一切の責任を負いかねます。あらかじめ
   ご了承ください。
 ・「ギフトラッピング」は、ご利用頂けません。
 

◆ クリックポストによる配送をご希望のお客様へ ◆
上記注意事項についてご理解・ご了承の上、クリックポストによる配送をご希望されるお客様は、
ご注文時のカート特記事項欄「■クリックポスト・レターパックプラス」項目内の括弧【 】に、
『クリックポスト希望』とご明記ください。(記載がない場合は、自動的に宅配便での発送となります)

 
※クリックポストのご利用に不安な点等ございましたら、通常の宅配便のご利用をおすすめ致します。
※お届け先にポストがない場合、ポストが小さい場合、ポストにお届け後、雨などに濡れる心配、
 盗難などの心配がある場合は、宅配便のご利用をお願い致します。

(3)レターパックプラス
 各商品ページに下記のような表示がある商品のみ、ご利用頂けます。
 ただし、商品の組合せ、数量等により規定のサイズを超えますと、ご利用になれない場合がございます。
 その場合には、宅配便でのお届けに変更させて頂きますので、ご了承下さい。
 (メールにて配送方法変更のご連絡を致します)
 
   
レターパックプラス 利用可 | 暮らしのほとり舎

 
 ・34×25cm以内・重量4kg以内の封筒に入る商品が対象となります。(目安:A4サイズ、厚さ規定なし) 
  ※[レターパックプラス可]の表記は、商品サイズがレターパックプラスで送れる規定内であるという
   目安です。 配送途中での破損・折り曲げ等のトラブルがないということではありません。
 
 ・商品発送後に当店よりメールでお知らせする伝票番号で、配達状況がオンラインで確認できます。
 
 
(レターパックプラスの追跡システムは、宅配便より状況の反映が遅いようですので、ご了承下さい。)

 
 ・お荷物は通常の宅配便と同様、配達員からの直接手渡しにてお届け致します。
  ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
 ・万が一、紛失、破損、未着等のトラブルが発生致しましても、補償はございません
  交換品や返金を手配できかねますので、あらかじめご了承下さい。
 ・発送後のお届け先の変更、お客様情報の変更は出来ませんので、ご注文の際に、
  お間違いが無いようご注意ください。
 ・表札がない場合、お届先の名前が違う場合はお届け出来ない場合がございます。
 ・アパートにお住まいのお客様はアパート名、お部屋番号のご記載、またシェアハウスなどに
  お住まいのお客様は、お届け先が分かる様、ご記載をお願い致します。
  郵便局に郵便物の転送届けを出していても、転居先への転送はできませんのでご注意下さい。
  (この場合、当店へ返送されますので往復の送料をご請求させて頂きます)
 ・「代引き決済」は、ご利用頂けません。
  ※レターパックプラスをご希望の上で、代引き決済をお選び頂いている場合は、配送方法を
   通常の”宅配便”に変更させて頂きます。
   (メールにて配送方法変更のご連絡を致します。お客様とご連絡が取れない場合は、ご注文を
   ”キャンセル”とさせて頂きます。)
    → 参考:「一定期間内にお受け取り頂けない場合」「当店からのメールが届かないお客様へ
 ・「配送日時指定」は、ご利用頂けません。
  ※レターパックプラスをご希望の上で、配送日時指定をされている場合は、配送日時指定不可
   ”レターパックプラス”にてお届け致します。
   これについて、いかなる場合においても、当店は一切の責任を負いかねます。あらかじめ
   ご了承ください。
 ・「ギフトラッピング」は、ご利用頂けません。
 

◆ レターパックプラスによる配送をご希望のお客様へ ◆
上記注意事項についてご理解・ご了承の上、レターパックプラスによる配送をご希望されるお客様は、
ご注文時のカート特記事項欄「■クリックポスト・レターパックプラス」項目内の括弧【 】に、
『レターパックプラス希望』とご明記ください。
(記載がない場合は、自動的に宅配便での発送となります)

 
※レターパックプラスのご利用に不安な点等ございましたら、通常の宅配便のご利用をおすすめ致します。

◆ 送料
(1)宅配便
 地域により800円~1,500円(税込)にて発送致します。
 商品合計15,000円(税込)以上のご購入で、送料無料となります。
 (沖縄・離島の場合は、送料半額とさせていただきます)
 
 ※離島(沖縄県内を除く)・一部地域では、別途、追加送料が掛かります。
 ※沖縄県内の離島への配送料は、沖縄県への配送料と同額となります。
 ※代金引換をご利用の場合、手数料は無料になりませんのでご注意下さい。
 

日本国内送料マップ | 暮らしのほとり舎

 
(2)クリックポスト
 全国一律250円(税込)にて発送致します。
 対象商品合計4,320円(税込)以上のご購入で、クリックポスト送料無料となります。
 クリックポストのご利用は、重さ1kgまで厚さ3cm以下のA4封筒(34×25cm)に入る小さく
 軽量のものに限ります。
 詳細は、こちらをご参照下さい。
  
 ※システムの都合上、クリックポストご利用の場合でも「ご注文内容確認ページ」及び
  ご注文確定後に送られる「自動送信メール」には通常の送料が表示されます。
  自動送信メールとは別に、送料を訂正した「ご注文内容確認メール」を当店よりお送り致しますので、
  そちらで正しい金額をご確認下さい。
 
 
(3)レターパックプラス
 全国一律570円(税込)にて発送致します。
 対象商品合計7,560円(税込)以上のご購入で、レターパックプラス送料無料となります。
 レターパックプラスのご利用は、重さ4kgまでの、A4封筒(34×25cm)に入る小さく
 軽量のものに限ります。
 詳細は、こちらをご参照下さい。
  
 ※システムの都合上、レターパックプラスご利用の場合でも「ご注文内容確認ページ」及び
  ご注文確定後に送られる「自動送信メール」には通常の送料が表示されます。
  自動送信メールとは別に、送料を訂正した「ご注文内容確認メール」を当店よりお送り致しますので、
  そちらで正しい金額をご確認下さい。

◆ お届けまでの日数
・休業日にご注文頂いた場合は、翌営業日以降の発送となります。
・通常ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。(営業日カレンダー
 (受注状況によっては、発送までに5営業日程、お時間を頂く場合がございます。何卒ご理解下さい)
・受注生産品や取り寄せ品などメーカー手配品は、商品により納期が異なりますので、各商品ページの
 記載をご確認下さい。
・万が一品切れの場合は、別途、メールにてお客様にご連絡致します。
 
(1)宅配便
 商品は、宅配業者へ依頼後、通常1~3日程度でお届け致します。
 ※天候・道路状況等の事情により、通常よりもお届けにお時間が掛かる場合もございます。
  配送希望日時のご指定は、あくまで”目安”でありますことを、何卒ご理解下さい。
 
(2)クリックポスト
 離島など一部の配達地域を除き、発送後2~3日程でお届け致します。
 ※商品到着の日時指定はできません。 
  ご指定いただいた場合でもご希望に添うことができませんので、ご了承下さい。
 ※天候・道路状況等の事情により、通常よりもお届けにお時間が掛かる場合もございます。
 
(3)レターパックプラス
 離島など一部の配達地域を除き、発送後1~2日程でお届け致します。
 ※商品到着の日時指定はできません。 
  ご指定いただいた場合でもご希望に添うことができませんので、ご了承下さい。
 ※天候・道路状況等の事情により、通常よりもお届けにお時間が掛かる場合もございます。

◆配送希望日時の指定
 配送希望時間帯のご指定は、”60サイズ以内”の小さな商品に限り、下記時間帯よりお選び頂けます。
 
 「午前 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時」
 
※80サイズ以上の商品、および代引き決済ご利用時の配送希望時間帯指定は、「午前」または「午後」のみの
 受付となります。
※80サイズ以上の商品、および代引き決済ご利用時に、上記時間帯指定をお選び頂いている場合は、送り状に
 ご希望の配送時間帯を明記の上、発送致します。
 この場合、ご希望の時間帯にお届けすることが難しい場合がございますので、あらかじめご了承ください。
 
 
 配送希望日のご指定については、ご注文日から3営業日以降の日付からご指定下さい。(営業日カレンダー
   (例)月曜日のご注文 → 木曜日以降の日付からのご指定
      木曜日のご注文 → 翌週火曜日以降の日付からのご指定
      金曜日のご注文 → 翌週水曜日以降の日付からのご指定
 
 
※最短出荷をご希望の場合は、”配送希望日”を空欄のまま”配送希望時間帯”を選択、もしくは
 何も指定せずにご注文下さい。
 
※3営業日未満の配送希望日時をご指定の場合、各配送業者によるお届け地域への配送日時指定規定内である事が
 確認出来ましたら、ご希望の日時指定を付けて発送致します。
(受注状況によっては、対応出来ない場合もございます。この場合は、次に記載の「配送日時指定規定外」と
 同様の対応となります。)
 
※ご指定頂いた配送希望日時が、3営業日未満かつ各配送業者によるお届け地域への配送日時指定規定外である
 場合は、最短にて発送致します。
 この場合、お客様ご希望の指定日時外の到着となる旨を、事前にご連絡差し上げられない場合もございますので、
 ご理解・ご了承の程、よろしくお願い致します。
 
※天候・道路状況等の事情により通常よりもお届けにお時間が掛かる場合もございます。
 配送希望日時の指定は、あくまで”目安”でありますことを、何卒ご理解下さい。

◆ 商品発送後、一定期間内にお受け取り頂けない場合
【クレジットカード決済の場合】
 商品引き上げの上、「往復分の送料+商品税込代金の10%」を、キャンセル料としてご請求致します。
 
代引き決済の場合
 商品引き上げの上、「往復分の送料+代引き手数料+商品税込代金の10%」を、キャンセル料としてご請求致します。
 
【銀行振込・郵便振替の場合】
 商品引き上げの上、「往復分の送料+商品税込代金の10%」を、キャンセル料としてご請求致します。
 なお、ご返金時の振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きますので、あらかじめご了承ください。
 
 ※送料・手数料の請求金額は、全て「税込」での請求となります。

◆海外への発送について - About O verseas shipment  -
 Thank you for your access.
 
 When you buy a product, please send the following contents by  an  inquiry form  or an  E-mail.
 We check the postage within five days and reply to you.
 
 1.the name of the product or product No.
 2.quantity
 3.your name
 4.delivery address
 5. delivery phone number or contact  phone number
 
 
 Alternatively, please refer to the explanation of the link below and input the necessary information to the format
 of the cart system and complete it.
 
  ⇒  https://www.kurashi-no-hotorisya.jp/cart_overseas.html
 
 
 We send a product using "EMS".(JAPAN POST.Co
  ※"EMS" is an international mail that can confirm the delivery status from the luggage number.
   We will tell you the EMS 's luggage number when we ship it.

 We use "PayPal" for the settlement.https://www.paypal.com
   
PayPal決済

 When the postage for the items you ordered is decided, we will send you an invoice from "PayPal"
 so please use it to pay.(The account of the “PayPal” is unnecessary.)
 
 The expenses for overseas shipment are as follows mainly.
  <<  purchase price + postage + tariff + consumption tax + other fees >>
 
  ※The postage includes a 10% handling fee.
   The postage is calculated according to the total weight of the package including the packing material
   and the area of the destination.  → the charge list of Japan Post (EMS)
 
  ※When there is no stock in our shop, it may take time until the postage is decided.
   Please wait for a while until you receive an E-mail from us.
 
  ※The tariff depends on the total amount of money of the product which you purchased.
  ※The import country decides tariff rate according to a product.
   Accordingly, please refer to the customs of the own country for the details about the tariff rate.
  ※When a product arrived, please pay a tariff and a fee to the delivery supplier or the customs directly.
 
  ※We won't accept any returns or exchanges unless the products are faulty.
   We ask for your kind understanding.
 
 If you have any questions, please send by an inquiry form or an E-mail.
 
 
※日本語の分かる方は、通常のお買い物通り、カートボタンからもご購入が可能ですが、海外住所の入力が
 システムの都合上出来ませんので、 こちらのページに記載の海外発送時の入力方法を参考にお手続きください。
※日本国内でお受け取りになる場合は、カート画面に表示されている送料が適用されますので、この場合は、
 「銀行振込」以外の決済方法をお選び頂いても結構です。
 (クリックポストをご利用の場合は、 こちらから「 ◆送料 - (2)クリックポスト」の項目をご一読ください)
※日本国内でのお受け取りの場合で、お支払方法にクレジットカード決済をお選び頂いた場合は、
 「 VISA・JCB・MasterCard・DinersClub・AMEX 」が、ご利用頂けます。
 上記国際ブランドカードであれば、海外発行カードでも決済が可能です。→ お支払方法について )
※商品到着時に欠陥や不具合などありましたら、 お問い合わせフォーム または メール にて当店までご連絡下さい。
 なお、お客様都合による返品や交換は致しかねます。何卒、ご了承ください。
 
 その他、 ご質問などありましたら、 お問い合わせフォーム または メール にてお気軽にお問い合わせください。
ページトップへ|暮らしのほとり舎

◆お支払い方法は、次の5種類からお選び頂けます。

(1)クレジットカード決済(商品購入時のお支払い)
 お支払い総額 :  [商品代金合計] + [送料]
 お支払い手数料は無料です。
   
クレジットカード決済:VISA・JCB・Mastercard・DinersClub・AMEXがご利用頂けます

・VISA、JCB、Mastercard、DinersClub、AMEXがご利用頂けます。
・分割払い・リボルビング払いにも対応しています。
・ご注文後、イプシロン決済画面へ移動致しますので決済を完了させて下さい。
 
※スマートフォン・タブレット端末からもご利用頂けます。
※ご注文後、カード承認を取らせて頂く際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご発送を止め、
 メールもしくはお電話にてご連絡させて頂きます。
※カード名義人とご注文者のお名前が異なる場合は、当店よりご本人確認をさせて頂く場合があります。
※当店ではクレジットカードの承認を電子決済で行うため、お客様控えが元々存在しません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※一部のカードでは、ご請求明細が「ショップ名」ではなく「インターネット イプシロン」と表記される
 場合もございます。
上記国際ブランドカードであれば、 海外発行カードでも 決済が可能です。
 
[セキュリティについて] 
 当店は、イプシロン株式会社が提供するオンライン決済代行システムを利用しています。
 カード情報の入力はイプシロンのシステム画面上となりますので、当店ではお客様のカード情報を
 一切保有せず、同社で厳重に管理しております。
 SSLという暗号化セキュリティシステムを採用しておりますので、クレジット情報が漏れるおそれなく
 安心してカード決済をご利用頂けます。
(2)銀行振込(前払い)
 お支払い総額 :  [商品代金合計] + [送料] + [振込手数料]
   
ジャパンネット銀行

・ジャパンネット銀行へのお振込みとなります。
・ご注文を頂きました後、メールにてお振込み口座番号をお知らせ致しますので、
 7日以内にお振込下さい。
・7日以内にご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
・銀行振込用紙をご利用の場合は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
 
※お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※お振込みの名義はご注文者様のお名前でお願い致します。
※ご入金確認後、3営業日以内の発送となりますので、
 お急ぎの場合は クレジットカード決済代引き決済をご検討下さい。( 営業日カレンダー 
(3)郵便振替(前払い)
 お支払い総額 :  [商品代金合計] + [送料] + [振替手数料]
   
ゆうちょ銀行

・ご注文を頂きました後、メールにてお振込み口座番号をお知らせ致しますので、
 7日以内にお振込下さい。お振込手続き後にご一報頂けると幸いです。
・7日以内にご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
 (郵便振替の用紙は商品には同封しておりません。郵便局に備え付けの用紙をご利用下さい。)
 
※お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※お振込みの名義はご注文者様のお名前でお願い致します。
※ご入金確認後、3営業日以内の発送となりますので、
 お急ぎの場合は クレジットカード決済代引き決済をご検討下さい。( 営業日カレンダー 
(4)代引き決済(商品到着時のお支払)
 お支払い総額 :  [商品代金合計] + [送料] + [代引き手数料]
 
 西濃運輸(カンガルー代引)、日本郵便(ゆうパック代金引換)にて対応致します。
 商品代金は、商品配送時に、現金にて配送員にお支払い下さい。
 
 代引き手数料は、一律「432円(税込)」です。
   
代引き決済:西濃運輸 (カンガルー代引き), 日本郵便 (ゆうパック代金引換) | 暮らしのほとり舎

  配送日時の指定を、合わせてご利用頂けます。(詳しくは、「 配送希望日時の指定」をご参照ください)
 
 ※ご注文者様名とご送付先様名が異なる場合は、ご送付先様にお電話にてご連絡をさせて頂きます。
  この確認が取れましてからの発送となります。
 ※一定期間内にお受け取り頂けない場合は、商品引き上げの上、
  「 往復送料 + 代引き手数料 + キャンセル料(商品税込代金の10%)」を、ご請求させて頂きます。
 
  ※「 クリックポスト 」「レターパックプラス」での配送については、 代引き決済は ご利用頂けません。
  誠に申し訳ございませんが、クレジット・銀行振込・郵便振替・PayPal決済のご利用をお願い致します。
(5)PayPal決済(商品購入時のお支払い)
 お支払い総額 :  [商品代金合計] + [送料]
 お支払い手数料は無料です。
   
PayPal決済

・「VISA、JCB、Mastercard、AMEX、DISCOVER、UnionPay (銀聯)」が、ご利用頂けます。
・一括払いのご利用となります。
・PayPalアカウントをお持ちでないお客様も、アカウント登録不要でご利用頂けます。
・ご注文後、PayPalの決済画面へ移動しますので、必要事項を入力の上、決済を完了させて下さい。
 
※スマートフォン・タブレット端末からもご利用頂けます。
※PayPalアカウントを開設すると、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要が無くなります。
※クレジットカード情報は決済会社が取り扱い、当店に伝わることは一切ありません。
当店からお客様控えを発行することはございません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。 
上記国際ブランドカードであれば、 海外発行カードでも 決済が可能です。
 
[セキュリティについて]
 PayPal決済ご選択時におけるカード情報の入力は、PayPalのシステム画面上となりますので、
 当店に一切伝わることなく、 同社で厳重に管理致します。 
 また、PayPalは、
クレジットカード会員データを安全に取り扱う事を目的として策定された業界の基準PCI DSS
 (Payment Card Industry Data Security Standard)に準拠しています。
 個人情報は最高水準の暗号化キーで保護されますので、 安心してカード決済をご利用頂けます。

◆領収書
 下記書類をもって当店からの領収書にかえさせて頂いておりますので、当店では手書きの領収書は
 発行しておりません。あらかじめご了承下さい。
 領収証は、お支払い方法により異なります。下記をご確認下さい。
 
 (1)クレジットカード・PayPal決済 : お客様ご契約のクレジット会社が発行するご利用明細書
 (2)銀行振込 : ATMご利用明細書・金融機関への振込依頼書・ネットバンキング振込明細書
   (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)
 (3)郵便振替 : ATMご利用明細書・郵便振替払込請求書兼受領証・ネットバンキング振込明細書
   (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)
 (4)代引き決済 : 運送会社が発行する代引金額領収書(送り状伝票に付属しています。)
   (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)

ページトップへ|暮らしのほとり舎

◆ キャンセル・注文内容のご変更
【銀行振込・郵便振替の場合】
 ご入金前でしたら、キャンセル・ご注文内容の変更を承ることが可能です。
 お問い合わせフォームまたはメールにて、「ご注文番号」「氏名」をご明記の上、変更点等について
 ご連絡下さい。
 ご入金後のキャンセル・ご注文内容の変更は、お受けできかねますのでご注意下さい。
 
【クレジットカード決済・代引き決済・PayPal決済の場合】
 ご注文完了後、30分以内にご連絡を頂いた場合は、キャンセル・ご注文内容の変更を承ることが可能です。
 お問い合わせフォームまたはメールにて、「ご注文番号」「氏名」をご明記の上、変更点等について
 ご連絡下さい。
 それ以降につきましては、お受けできかねますのでご注意下さい。
 
 ※カード決済後にキャンセルされた場合は、ご使用のカード会社の締め日の関係により、お口座より一旦
  お引落しが行われ、次月に返金となる場合もございます。
 ※発送後のキャンセルや、一定期間内にお荷物をお受け取り頂けない場合は、
  「往復送料 + キャンセル手数料(商品税込代金の10%)+ 代引き手数料(代金引換決済の場合)」を、
  ご請求致します。
 ※送料無料でお届けし、お客様都合でのご返品により15,000円(税込)以下のご注文となる場合は、
  発送時の送料もご負担頂く形となります。
 ※ご予約購入後のキャンセル・注文内容の変更は、お受けできかねますので、ご注意ください。
  (商品税込代金の10%をご負担頂いた場合は、この限りではありません。)
 ※当店にて通常販売していない商品をメーカーから取り寄せる「お取り寄せ注文」は、いかなる場合であっても、
  キャンセル・注文内容の変更は、対応致しかねますのでご注意下さい。(商品を追加する場合は、対応可能な
  場合もございますので、ご相談下さい)

◆返品・交換
 商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容とお届けしました商品が同じ内容かご確認をお願い致します。
 
【商品に問題があった場合】
 出荷前に検品を行い、万全の注意を払ってお届けしておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
 またはご注文と異なる場合には、商品到着後7日間以内にお問合せフォームよりご連絡下さい。
 送料当店負担にて、早急に交換をさせて頂きます。
 交換品がご用意できない場合のみ、返金させて頂きます。
 
※クリックポスト・レターパックプラスでお届けした商品の破損等は、返品・交換の対象となりません。
 
【配送途中の破損など、事故等の場合】
 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡をお願い致します。
 その際、恐れ入りますが破損した商品は破棄せず、お届け時の梱包状態で保存頂きますようお願い致します。
 送料当店負担にて、早急にご注文頂いた商品を、再度お手配させて頂きます。
 その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、
 あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます)
 
【お客様のご都合による返品の場合】
 お手元に届いた商品がイメージと違う、ご注文間違いや個数間違い等お客様のご都合による返品は、お受けして
 おりません。
 カートの商品内容(サイズ・カラー・数量など)や、お支払い方法などをよくご確認の上、ご注文下さい。
 
 ※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる
  場合がございます。
  お色味などの違いによる理由での返品交換は、お客様都合となり、対応致しかねますので、予めご了承下さい。

◆返金
【クレジットカード決済の場合】
 代金請求を取り消し、変更後の金額にて再度請求させて頂きます。
 カード会社の締め日を過ぎた場合は、お口座より一旦お引落しが行われますので、
 銀行振込でのご返金とさせて頂きます。
 
 
【銀行振込・郵便振替・代引き決済の場合】
 返品商品到着確認後3日以内に銀行振込・郵便振替にてご返金させて頂きますので、ご返金先の口座を
 ご連絡下さい。

ページトップへ|暮らしのほとり舎

当店では、ご注文を頂いたお客様へ決済完了後に自動配信による「注文内容のご確認メール」、
その後、決済金額の確定・お振込先口座のご連絡に「ご注文内容確認メール」をお送りしていますが、
「ezweb.ne.jp」アドレスでご注文頂いたお客様へ、ご注文内容確認メールが届かないケースがあります。
 
ezweb.ne.jpアドレスに当店からのメールが届かない原因に、auが提供している迷惑メールフィルター機能
の「なりすまし規制」で、当店のアドレスが"なりすまし"と認識されてしまっている可能性があります。
au Eメールトップ画面等より、<Eメール設定>⇒<アドレスの変更・その他の設定>⇒<迷惑メールフィ
ルターの設定/確認へ>⇒迷惑メールフィルター トップ画面の<上記以外の個別設定へ>⇒<なりすまし
規制回避リスト>を開き、「なりすまし規制回避リスト」の"有効"を選択し、登録キーワード欄に
「kurashi-no-hotorisya.jp」を"部分一致"でご登録頂くと、解決する場合がございます。
 
ezweb.ne.jpアドレスでご注文頂き、当店からのご注文内容確認メールが1営業日経過後も届いていない
場合は、上記設定をお試し頂き、お手数お掛け致しますが、お問い合わせフォームまたはメールにて、
なりすまし回避設定された旨をご連絡下さい。改めてご注文内容確認メールをezweb.ne.jpアドレスへ
送らせて頂きます。
 
ezweb.ne.jpアドレス以外でもご注文時に指定されたアドレスへご注文内容確認メールが届かない場合は、
迷惑メール設定にて、ドメイン「kurashi-no-hotorisya.jp」を受信できるよう、設定をお願い致します。
 
また、yahooやgmailなどのフリーメールでご注文頂いた場合に、当店からのご注文内容確認メールが
「迷惑メールフォルダ」に自動仕分けされているケースがあります。
迷惑メールフォルダに当店からのメールがありましたら、今後は正しく受信できるようにセーフメール設定
をお願い致します。

ページトップへ|暮らしのほとり舎

商品についてのご相談も承っておりますので、お問い合わせフォームまたはメール、FAXにて
お気軽にお問い合わせ下さい。

ページトップへ|暮らしのほとり舎

Kitchen

ふきん・キッチンクロス

調理道具

保存容器・水筒

まな板

土鍋・お鍋まわり

 

Dining

皿・プレート

小鉢

グラス・タンブラー

酒器

食卓小物

 

Tea & Coffee

ポット

カップ・ソーサー

コーヒーアイテム

お盆・トレイ

南部鉄瓶

茶托・銘々皿

茶筒

 

Zakka

バスケット

和ろうそく

南部鉄器

花器

遊印

紙文具

 

Fabric

ハンカチ

タオル

エコバッグ

 

House Keeping

たわし

ほうき

はたき・ブラシ

ちりとり

 

商品一覧 (ALL)

15,000円以上 (税込) のご購入で全国送料無料 | 暮らしのほとり舎
送料無料まであと少し! 1000円以下の商品はこちら
クリックポスト (全国一律送料250円) <4320円以上のご購入で送料無料> | 暮らしのほとり舎
レターパック (全国一律送料570円) <7,560円以上のご購入で送料無料> | 暮らしのほとり舎

日本各地の手仕事・ブランド・作り手 一覧

東北

鈴木盛久工房 (南部鉄器)

ツルヤ商店 (籐製品)

 

関東

大矢製作所 (銅のおろし金)

星燈社 (紙文具)

 

北陸

能作 (高岡鋳物)

syouryu (錫食器)

高澤ろうそく店 (七尾和ろうそく)

岩本清商店 (金沢桐工芸)

我戸幹男商店 (山中漆器)

MokuNeji (山中漆器)

双葉商店 (銀杏のまな板)

kna plus (エコバッグ)

 

近畿

4th-market (萬古焼)

中川政七商店 (麻ハンカチ他)

山本勝之助商店 (棕櫚製品)

 

四国

kontex (今治タオル)

 

九州

工房 蓮 (遊印)

ギフトラッピングについて
海外発送承ります (Overseas Shipping)
 
 

キーワード INDEX

営業日カレンダー
当店からのメールが届かないお客様はこちらをご確認下さい (特に携帯アドレスや「yahoo.co.jp」「@gmail.com」をご利用のお客様へ) | 暮らしのほとり舎
読みもののページ ~キュレーションサイトまとめ~
暮らしのほとり舎 Yahoo!店
 
在庫につきまして | 暮らしのほとり舎
Magazine Press ~当店をご紹介いただきました~ | 暮らしのほとり舎
リサイクルしています | 暮らしのほとり舎